Стратегия роста B2B-платформ без лишних рисков
Мы помогаем руководителям цифровых проектов и трансформации в B2B-компаниях внедрять системное управление капиталом. Разрабатываем стратегии CJM, выстраиваем roadmap и снижаем риски через анализ реальных кейсов.
Клиентский путь
Анализируем точек контакта и строим карту journeys для B2B-клиента.
Стратегия продукта
Формируем roadmap с приоритетами на основе данных и спроса.
Корпоративное развитие
Интеграция новых направлений без срыва бизнес-процессов.
Почему мы работаем на результат, а не на обещания
Мы не продаем «волшебную таблетку». Каждое решение строится на анализе текущего состояния вашего продукта, поведения клиентов и внутренних процессов. Наш подход — системный, а не точечный.
- Погружение в контекст бизнеса
- Данные вместо гипотез
- Практика, проверенная в B2B
Ключевая цель
Сделать управление капиталом прозрачным и предсказуемым, минимизируя риски при внедрении цифровых решений.
Выгода для руководителя цифровой трансформации
Вы получаете не просто отчет, а рабочий план с четкими метриками. Это позволяет:
- Синхронизировать команды
- Снизить затраты на ошибки
- Ускорить time-to-market
Фокус на B2B
Мы понимаем специфику длинных циклов продаж, сложных decision-makers и кастомных интеграций.
Наши услуги
Тренинг: CJM для B2B
Двухдневный практический тренинг для команды. Разбираем реальные сценарии вашего бизнеса, строим карту клиентского пути и вырабатываем гипотезы для тестирования.
Узнать программуКурс: Стратегия продукта
Программа формирования roadmap с учетом бюджетных ограничений и рыночных требований. Включает методики приоритизации и постановку KPI.
Смотреть программуКак мы работаем: 5 этапов
Диагностика
Аудит текущих процессов, данных и инструментов. Понимание целей и ограничений.
Исследование
Опросы, интервью с клиентами и командой. Сбор метрик для принятия решений.
Проектирование
Построение карт journeys, roadmap продукта и плана корпоративного развития.
Внедрение
Пилотные запуски, настройка процессов, мониторинг первых результатов.
Оптимизация
Анализ эффективности, корректировка плана, масштабирование успешных практик.
Результаты, которые мы видим
После пересмотра journey и устранения точек трения.
Благодаря автоматизации рутинных запросов и улучшению FAQ.
Для пилотных проектов с четкими KPI и фокус-группами.
Кейсы из практики (без имен и цифр)
Регионы: B2B-логистика
Компания с филиалами в трех регионах. Задача: стандартизировать клиентский опыт. Результат: унифицировали интерфейс портала, внедрили единый трекинг заказов. Время обработки запроса сократилось на 40%.
Тех: SaaS для инжиниринга
Стартап. Задача: найти product-market fit. Провели анализ юнит-экономики, переформулировали позиционирование. Увеличили конверсию в демо с 2% до 5% за счет фокуса на pain points инженерных отделов.
Финансы: корпоративный банк
Многопрофильный отдел. Задача: синхронизировать работу с sales и risk-менеджментом. Внедрили прозрачный dashboard для управления сделками. Снизили количество ручных согласований на 60%.
Вопросы и ответы
Как выстраивать CJM для B2B, если цикл продаж длинный?
Мы разбиваем journey на фазы: осознание, рассмотрение, выбор, онбординг, рост, поддержка. Для каждой фазы определяем точки контакта и ответственных. Это позволяет управлять процессом, а не «толкать» клиента по воронке.
Какие метрики использовать для оценки эффективности?
Зависит от цели. Для удержания — LTV, churn rate, NPS. Для операций — время решения запроса, доля ручных операций. Мы начинаем с 3–5 ключевых метрик, которые реально отслеживать.
Нужно ли менять IT-системы?
Не всегда. Часто достаточно оптимизации процессов и настройки существующих инструментов. Мы проводим аудит и даем рекомендации по максимуму использования текущего стека.